QA145V1P/Matkailupalvelujen markkinointiviestintä
MATKAILUN E-KAUPPA – tehtävä
Tämän tehtävän tavoitteena on kerätä kokemuksia matkailun e-kaupasta ja harjaantua niiden käytössä.
Tehtävä:
- mene e-kauppaan
- hae tietoa tuotteista
- testaa matkan varausta lähettämättä kuitenkaan varausta (ellet ole lähdössä matkalle)
- arvioi sivustoa saamallasi lomakkeella
- esittele vuorollasi e-kaupan toimivuutta muulle ryhmälle ja arvioi sitä
Matkanjärjestäjät:
Nettimatkatoimistot:
Kuljetuspalveluiden nettikaupat:
Majoitusvaraamot:
E-kaupan arviointilomake
Opiskelija(t): __________________________________
Tähän arvioitavan sivuston osoite: www. ___________________________________.______ .
Tälle sivustolle antamasi kokonaisarvosana: __________ (1 – 5)
Arvioitava osa-alue
|
Arvosana (1 - 5)
|
Perustelut
|
SIVUJEN ULKOASU JA SISÄLTÖ
| ||
Ensivaikutelma
| ||
Selkeys
| ||
Värit
| ||
Luettavuus
| ||
Animaatioiden käyttö
| ||
Tuote-esittelyt (tarkkuus yms.)
| ||
SIVUJEN TOIMIVUUS
| ||
Latautumisnopeus
| ||
Navigointi
| ||
Hakutoiminnot
| ||
E-kauppaan löytäminen
| ||
Tuotteiden löytäminen
| ||
VARAAMINEN JA MAKSAMINEN
| ||
Hinnoittelu/e-alennukset
| ||
On-line – varauksen tekeminen
- vaivattomuus
- selkeys
| ||
On-line – varauksen maksaminen
- maksutavat
| ||
Asiakaskokemus:
- paremmuus
- nopeus
- miellyttävyys
|
